Condiciones generales que rigen la relación entre Wadi Rum Logística y sus clientes.
Wadi Rum Logística y Despacho de Suministros ofrece servicios de bodegaje, preparación de pedidos de oficina y distribución de insumos comerciales para pymes locales. El alcance de cada servicio se define en la orden de servicio firmada por ambas partes.
No se incluyen servicios de transporte internacional, almacenamiento de materiales peligrosos ni gestión de residuos. Cualquier servicio adicional debe acordarse por escrito.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre los productos a almacenar o distribuir, incluyendo dimensiones, peso, condiciones de manipulación y cualquier requisito especial.
Es responsabilidad del cliente notificar por escrito cualquier cambio en los datos de contacto, horarios de recepción o direcciones de entrega con al menos 48 horas de antelación.
Wadi Rum se responsabiliza por daños o pérdidas ocurridos dentro de sus instalaciones de bodegaje, siempre que el cliente haya declarado el valor de los productos por escrito. La cobertura máxima es de 500 USD por evento, salvo acuerdo en contrario.
No asumimos responsabilidad por retrasos en entregas causados por condiciones climáticas adversas, cortes de ruta, huelgas o cualquier evento de fuerza mayor debidamente documentado.
Los reportes digitales de inventario se generan semanalmente y se envían al correo registrado. El cliente debe revisarlos y reportar discrepancias dentro de los 5 días hábiles siguientes.
En ningún caso Wadi Rum será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias o interrupción del negocio del cliente, incluso si se le ha informado de la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad total acumulada de Wadi Rum por cualquier reclamo derivado de este acuerdo no excederá el valor total de los servicios pagados por el cliente durante los tres meses anteriores al reclamo.
Toda la información comercial, listas de productos, precios y datos de clientes compartidos entre las partes se consideran confidenciales. Ambas partes se comprometen a no divulgar dicha información a terceros sin autorización escrita.
Los reportes digitales y plataformas utilizadas por Wadi Rum son de su propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia de uso limitada para acceder a sus propios datos.
El servicio comienza en la fecha indicada en la orden de servicio y tiene una duración mínima de tres meses, salvo que se acuerde un plazo distinto por escrito.
Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo sin causa con un preaviso de 30 días corridos. En caso de incumplimiento grave, la parte afectada puede terminar el servicio de inmediato mediante notificación escrita.
Al terminar el servicio, el cliente tiene 15 días hábiles para retirar sus productos de la bodega. Pasado ese plazo, Wadi Rum podrá aplicar una tarifa de almacenamiento diaria equivalente al 0,5% del valor del último servicio mensual.
Wadi Rum se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al cliente por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.
Si el cliente no está de acuerdo con las modificaciones, puede rescindir el servicio sin penalización dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.
Para consultas legales o notificaciones formales, puede contactarnos en la dirección Luciana 9 o al correo info@wadirumballoon.com.